Beoordelingen voor DWM Leiden
Deze makelaar beoordelenHet eerste contact liep wat moeizaam, maar daarna was het goed
Onjuiste waardebepaling gebaseerd op slecht vergelijkbare woningen en geen bereidheid tot heroverweging bij duidelijke argumenten. Klantgerichtheid en service laten te wensen over. Jammer van de tijd en het geld.
Na aanmelding was taxatie snel gepland, werd heel vriendelijk tijdens plannen te woord gestaan en geholpen en het was een gedegen taxatie.
Alles snel en prima verlopen. Verder geen op- of aanmerkingen.
snelle respons, duidelijk verhaal en scherp geprijsd!
De taxatie kon snel uitgevoerd worden tegen een scherp tarief. We zijn erg tevreden met het uitgebreide rapport van Menno.
Op maandag gebeld, vrijdagochtend de taxatie en vrijdagavond het rapport in de mailbox. Alles snel geregeld, direct met de verkopende makelaar. Ik heb alleen opdracht hoeven geven, dus de taxateur zelf niet gesproken.
Zeer snel gehandeld. wel een fout gemaakt in het rapport maar dat werd snel hersteld.
Pluspunten:
Snel het rapport.
Minpunten:
Jullie vergeten iets te melden waardoor ik meer moest betalen. Vind ik absoluut niet netjes
Reactie door DWM Leiden
Beste,
Nogmaals excuses voor de onduidelijkheid.
Bij het doen van de aanvraag is er niet aangegeven dat u een gevalideerd rapport nodig had. Echter is een gevalideerd rapport altijd vereist voor het verkrijgen van een financiering. De validatiekosten van €48,- kunt u dan ook terug vinden in de opdrachtvoorwaarden welke u heeft ontvangen van het NWWI.
Het is inderdaad onze fout dat wij niet hebben vermeld dat de aanvraag incorrect was gedaan en er nog validatiekosten in rekening gebracht worden.
Wij hebben dit achteraf ook telefonisch met u besproken, waarna wij tegenwoordig netjes vermelden wanneer wij zien dat een klant dit vakje is vergeten aan te klikken, dat deze kosten ook betaald moeten worden.
Bedankt voor uw feedback dus!
Met vriendelijke groet,
Team de wekker
Taxatie veel duurder dan de offerte . Zonde van m’n tijd .
Reactie door DWM Leiden
Beste heer/mevrouw Olman,
Excuses voor de onduidelijkheid.
Het tarief kan inderdaad afwijken wanneer de woning of de wensen voor het rapport afwijken van de minimale standaard, waar het indicatie tarief op gebaseerd is.
Wanneer het tarief afwijkt zal dit altijd in overleg gaan, u zit dan ook nog nergens aan vast wanneer u een aanvraag bij ons in dient.
Met vriendelijke groet,
Team de wekker
Snelle deskundige taxateur
Reactie door DWM Leiden
Beste heer Valkenburg,
Bedankt voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team de Wekker taxaties
Wij vonden dat de woningen veel te hoog waren getaxeerd en hebben de taxatierapporten dus niet gebruikt.
Reactie door DWM Leiden
Beste de heer/mevrouw Breteler,
spijtig om te lezen dat uw ervaring met ons negatief is geweest.
Onze taxateur heeft een dag uitgetrokken om een 4 tal woningen voor u te taxeren en de rapporten zo snel mogelijk af te leveren. Deze woningen zijn op de huidige marktwaarde getaxeerd. De rapporten zijn dan ook gecontroleerd en gevalideerd door de NWWI. De marktwaarde is vastgesteld door meerdere professionals welke dagelijks woningwaardes vaststellen.
Dat u alle 4 de woningen te hoog getaxeerd en hierdoor de rapporten niet heeft gebruikt vinden dan ook spijtig om te horen.
Graag hadden wij uw mening na het ontvangen van de taxatierapport vernomen om persoonlijk te kunnen onderbouwen waarom deze woningen op deze waardes zijn getaxeerd.
Met vriendelijke groet,
Team de wekker
Wij vonden dat de woningen veel te hoog waren getaxeerd en hebben de taxatierapporten dus niet gebruikt.
Reactie door DWM Leiden
Beste de heer/mevrouw Breteler,
spijtig om te lezen dat uw ervaring met ons negatief is geweest.
Onze taxateur heeft een dag uitgetrokken om een 4 tal woningen voor u te taxeren en de rapporten zo snel mogelijk af te leveren. Deze woningen zijn op de huidige marktwaarde getaxeerd. De rapporten zijn dan ook gecontroleerd en gevalideerd door de NWWI. De marktwaarde is vastgesteld door meerdere professionals welke dagelijks woningwaardes vaststellen.
Dat u alle 4 de woningen te hoog getaxeerd en hierdoor de rapporten niet heeft gebruikt vinden dan ook spijtig om te horen.
Graag hadden wij uw mening na het ontvangen van de taxatierapport vernomen om persoonlijk te kunnen onderbouwen waarom deze woningen op deze waardes zijn getaxeerd.
Met vriendelijke groet,
Team de wekker
Wij vonden dat de woningen veel te hoog waren getaxeerd en hebben de taxatierapporten dus niet gebruikt.
Reactie door DWM Leiden
Beste de heer/mevrouw Breteler,
spijtig om te lezen dat uw ervaring met ons negatief is geweest.
Onze taxateur heeft een dag uitgetrokken om een 4 tal woningen voor u te taxeren en de rapporten zo snel mogelijk af te leveren. Deze woningen zijn op de huidige marktwaarde getaxeerd. De rapporten zijn dan ook gecontroleerd en gevalideerd door de NWWI. De marktwaarde is vastgesteld door meerdere professionals welke dagelijks woningwaardes vaststellen.
Dat u alle 4 de woningen te hoog getaxeerd en hierdoor de rapporten niet heeft gebruikt vinden dan ook spijtig om te horen.
Graag hadden wij uw mening na het ontvangen van de taxatierapport vernomen om persoonlijk te kunnen onderbouwen waarom deze woningen op deze waardes zijn getaxeerd.
Met vriendelijke groet,
Team de wekker
Snel en vakkundig, netjes afgehandeld!
Reactie door DWM Leiden
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team de wekker
In het contract dat ik moest ondertekenen stonden onjuistheden en ook een andere prijs dan was afgesproken. De Wekker was niet bereid dit aan te passen dus heb ik de taxatie door een ander laten uitvoeren.
Reactie door DWM Leiden
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling!
spijtig om te lezen dat uw ervaring met ons negatief is geweest.
De taxatie die u door ons wilde laten uitvoeren was een lastige kwestie. Wij rekenen inderdaad een extra toeslag op het tarief dat vermeld staat voor het opstellen van een taxatierapport waar een waarde toegevoegd dient te worden omdat deze in verhuurde staat verkeerd. U wenste een taxatierapport te ontvangen van een woning welke in verhuurde staat verkeerde, echter wilde u dat niet opgenomen hebben in het taxatierapport. Wanneer een woning op het moment van taxeren in verhuurde staat verkeerd mogen wij dat simpelweg niet negeren. Echter kwamen wij niet tot een overeenstemming en hebben wij besloten de opdracht niet uit te voeren.
Fijn te horen dat u een andere bereidwillige taxateur heeft gevonden de woning te taxeren.
met vriendelijke groet,,
Team de wekker
Snel en kompleet, voldoet aan de verwachtingen
Misschien niet de goedkoopste taxateur in het land, maar de taxatie aanvraag was gemakkelijk, en de uitvoering snel en netjes geregeld. De taxatie was goed opgesteld en voorzien van duidelijke foto's. Tevreden klant.
Reactie door DWM Leiden
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling!
Goed te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team de wekker
De vakkundigheid lijkt ons prima in orde. We konden niet makkelijk een gesprekje aanknopen, de taxateur was nogal stug. Wij hebben dit als onprettig ervaren, er loopt toch iemand door jouw huis.
Kleine taalkundige opmerking bij de derde vraag "hoe vakkundige de taxateur overkwam". De e in vakkundige klopt niet in de zin.
Kreeg eigenlijk vrij vlot - zonder opgaaf van reden - te horen dat ze geen zin hadden mijn taxatie uit te voeren. Dus toen heb ik mijn heil elders gezocht.
Reactie door DWM Leiden
Beste heer Groesbeek,
Bedankt voor uw beoordeling.
Jammer om te horen dat uw ervaring met ons negatief is geweest.
Naar aanleiding van deze beoordeling ben ik nagegaan waarom uw aanvraag is afgewezen. U heeft een taxatie aanvraag gedaan voor een nieuwbouwwoning, helaas is onze taxateur in Leiden niet bevoegd om nieuwbouwwoningen te taxeren. Onze Taxateur in Voorburg is hier wel toe bevoegd, echter mag deze niet taxeren in Katwijk. Hierdoor hebben wij de opdracht moeten afwijzen.
Excuses voor de onduidelijk communicatie, dit zullen wij in de toekomst duidelijker communiceren met de klant.
Met vriendelijke groet,
Thera Lelieveld
Driemaal een foute taxatie waardoor het taxatie rapport is ingetrokken. Wij waren hierdoor verplicht om de taxatie nogmaals uit te voeren door een andere partij. Uiteindelijk wel ons geld teruggekeerd
snel geregeld
De taxatie kon op korte termijn gedaan worden en de telefoniste was erg behulpzaam. Het taxatierapport zag er verzorgd uit.
Was eerlijk, direct en een goeie taxatie. Zeker een aanrader!
Kon wel wat meer spontaniteit van af was een beetje stug te zakelijk
Verder snelle taxatie rapport en wist waar hij het over had
Ik had heel snel een offerte (pluspunt), maar nog voordat ik die geaccepteerd had, had de taxateur al een afspraak met de makelaar gemaakt (minpunt).
Communicatief niet sterk (afstandelijk)
Taxatie rapport had wat fouten en idee dat dit te snel in elkaar gezet is.
Aardige man verder geen oordeel
Deed zijn werk snel en efficiënt.
Taxateur was zakelijk en professioneel maar ik zie liever een glimlach. Toen hij de laatste ruimte gezien had (de schuur) was er wel een vriendelijke lach.
Had snel zicht op de woning maar maakte een niet echt geïnteresseerde indruk op vragen etc.
Geen minpunten over de taxateur. Wij vinden alleen de kosten voor de taxatie belachelijk hoog. Ons huis is eerder getaxeerd door De Wekker in Leiden en zou dus bekend moeten zijn en alsnog betaal je het volledige bedrag.
Deskundig, eerlijk, koeltjes
Een aardige en deskundige man