De beoordelaar was redelijk goed in het uitleggen van wat hij deed, maar niet echtgeïnteresserd in mijn uitleg. Wij hebben een topmerk WTW waarmee de verse lucht die bij vriesweer op 16 graden gebracht wordt. Hier werd geen aandacht aan geschonken. Een van de aanbevelingen was zelfs dat we een WTW moesten installeren. Verder heeft ons huis al vanaf de bouw in 1983 20 cm steenwol isolatie in vloer en dak en triple glas. Wij hebben zelf vermeld dat dit triple glas minder isoleert dan het huidige triple glas.
Het gevolg is dat ons label op A gesteld is terwijl wij een jonger huis wilden kopen met een A label en toch veel slechtere isolatie, zonder WTW en HR++ glas dat minder isoleert dan ons triple glas.