Inhoudelijk correct en bouwkundig goed op de hoogte.

Ergens ging iets niet goed, waardoor de taxatie niet uitgevoerd werd. Ook waren er foutieve gegevens opgenomen, waardoor ik niet op de hoogte werd gehouden. Uiteindelijk is het goed gekomen en was de rapportage nog net op tijd binnen.

Zeer deskundig en vriendelijk. Goed op de hoogte van de lokale situatie. Deelde zijn kennis.
Goed bereikbaar en stond ons altijd geduldig te woord.

De afspraak maken ging heel snel. Het rapport liet voor mijn gevoel lang op zich wachten

Op woensdag 9 september heeft dhr. Gert Bijker namens Taxent Zutphen, bezoekadres: Kruittorenhoek 1, 7201 MZ Zutphen
ons huis aan de Tadamasingel in Zutphen getaxeerd.
Het taxatierapport zou na ongeveer 1,5 week komen aangezien de NWWI hier ook naar moest kijken aangezien het huis in verhuurde staat is.
In de 2e week heb ik hem gesproken en gaf hij aan dat het taxatierapport er zo aan zou komen.
Wederom gebeurde er niets, ik heb veelvuldig gebeld, kreeg steeds de voicemail, op meerder mails werd niet gereageerd,
appjes werden wel gelezen maar niet beantwoord totdat hij maandag 29 september om 17:08 uur belde en vertelde dat er
alleen nog de NAW gegevens van de kopende partij nodig waren en dat dan dinsdag 30 of woensdag 1 oktober het taxatierapport zou komen.
Donderdag weer gebeld, gemaild, appjes gestuurd maar wederom geen enkele reactie.
Vandaag contact met NWWI gehad per telefoon en uw collega melde mij dat er niets bekend was bij u.
Hierna ben ik naar hun bezoekadres gereden, daar was alles echter donker en de deur gesloten.
Mijn zoon heeft gezocht op reviews van Gert Bijker en daar kwam de werkwijze vele keren naar voren die ik ook heb ervaren.
Op 4 oktober kreeg ik een appje van Dhr. Bijker met de tekst: Vakantie in Frankrijk, ik zie af van de opdracht!
Hij heeft ons al die tijd voorgelogen, moesten wij op zoek naar een andere taxateur en liep alles weken vertraging op.

Voor ons nooit meer Taxent.

Ik heb 2 vriendenstellen van ons die op zoek waren naar een taxateur geadviseerd om Taxent niet te nemen.

Groeten Gilbert Beijer

Het duurde lang voor het rapport van de RWWI kwam, maar een telefoontje van de taxateur heeft dat in orde gemaakt.

Zeer flexibel en efficient

Minpunten , taxateur onbereikbaar na eerste afspraak. Telefoon , app, mail, voicemail totaal geen reactie. Beloofde oplevertermijn overschreden.
Kan altijd wat tussenkomen maar informeer je opdrachtgever dan.

Het duurde erg lang nadat de taxateur was geweest voordat de taxatie echt binnen was. Bij bellen en mailen bijna geen gehoor. En toezeggingen die werden gedaan werden niet nagekomen.
Bij navraag bleek de taxatie heel laat te zijn doorgegeven aan de instantie die het af moet handelen. Daarna had ik hem binnen een dag.

Ontevreden. Komt zijn afspraken niet na. Belt niet terug. Reageert niet op e-mails en berichten. Duurde erg lang voordat ik mijn rapport kreeg.

De taxateur communiceert nauwelijks. Als klant word je niet op de hoogte gehouden van de voortgang en word je wekenlang in het ongewisse gelaten. Voor ons nooit meer een taxateur via Taxcent.

Valt geen afspraken mee te maken
Is komen kijken daarna niks van gehoord en reageert niet meer op berichten heb een andere makelaar
Taxent was wel de goedkoopste
Maar ik betaal dan liever wat meer
Voor iemand die wel zijn afspraken na komt

Zeer adequate reactie op mijn vraag.

Deskundige en vriendelijke man.

Beloofde een taxatie binnen een week. Na een week maar eens gebeld, toen was er nog niet eens een afspraak gemaakt voor locatiebezoek. Elke keer dat ik belde was hij 'toevallig' net met het rapport bezig. Houdt zich niet aan afspraken m.b.t. terugbellen. Kreeg uiteindelijk pas na 21 dagen een rapport. Het niet nakomen van afspraken ligt altijd aan een ander. Zeer onprofessioneel.

Meermaals liegen op statusvragen, want het duurde nogal lang, en nog niet consistent ook.

Ik bleek een zakelijke makelaar nodig te hebben

Prima, afspraken zijn goed nagekomen

- De hoogte van het taxatieobject klopt niet.
- overleg; het verliep traag, duurde veel langer dan dat in het 1e gesprek aangegeven werd. Bij navraag hierover werd ik niet terug gebeld.

Dhr Bijker vond ik een prettige man. Kwam ook kundig over. Vond het wel gek dat hij geen verschil in prijs maakte tussen een wel- en een niet gevalideerde taxatie.

Ik ben tevreden over Taxcent, deze Taxateur heeft een keurig taxatie rapport geleverd.

Nooit iets terug gehoord op de aanvraag via internet

Uiteindelijke rapport was prima.
Tussentijdse communicatie erg summier.

Rustig vriendelijk persoon, met m.i. ervaring. De taxatie was realistisch.
Wij zijn zeer tevreden

Goed advies.

Slechte communicatie, geen reacties op mail en of telefoon. Vragen worden niet beantwoord.

Snel. Managed goede verwachtingen.

Meneer heeft de verkeerde prijs doorgegeven en nu is het nogal moeilijk om te wijzigen ondanks dat hij zelf aangaf een fout gemaakt te hebben...

we hebben de aanvraag gedaan via de website van de taxateur in Zutphen, hij reageerde niet. Vervolgens na een week geprobeerd hem te bellen, telefoon sprong direct in automatische voice mail (leek net of de telefoon niet werkte of niet was aangesloten).

Pas na twee weken belde meneer nog eens terug. Toen hadden we al een andere taxateur ingeschakeld. We zijn buitengewoon teleurgesteld in deze taxateur. Ik adviseer hem gewoon van uw service te verwijderen!

- Gaat langs voor taxatie zonder opdrachtbevestiging
- Vervolgens geeft Taxcent aan het rapport ingediend te hebben bij het NWWI.
- Na een paar dagen proberen wij telefonisch contact te krijgen en er wordt niet opgenomen.
- Anoniem bellen wordt er wel opgenomen en toegegeven dat er met opzet niet wordt opgenomen omdat ze afhankelijk zijn van het NWWI.
- Het NWWI gebeld en daar geven ze aan dat Taxcent nog niets heeft ingevuld/ingediend en ze zeker niet afhankelijk kunnen zijn van NWWI.
- Direct de opdracht geannuleerd.

ik heb de taxatie nog niet maar zal goed zijn

De eerste afspraak ging prima, snel en het rapport van de keuring was ook op tijd binnen.
Daarna was het wachten en wachten op het vervolg van de het rapport. Het duurde erg lang voordat wij die gegevens binnen kregen. 3x email gestuurd waar de info bleef, daarna nog een telefoontje en uiteindelijk kregen we de informatie. Geen goede zaak.

De taxateur heeft 2 woningen beoordeeld en beiden zijn onder de verkoopprijs (= marktwaarde) getaxeerd. Bij onze huidige woning was dat in vergelijking met de taxatie door een andere taxateur (via de kopers) een aanzienlijk bedrag.

Taxatie te voorzichtig en kan beter conform de marktontwikkelingen.