Zij belden mij in de loop van 2 dagen 4 x en bij deze gelegenheid kon ik ivm meetings niet opnemen waarna zij mijn aanvraag hebben afgewezen. De termijn waarin dit gedaan is heeft bij mij een negatieve indruk achtergelaten

Goed, geen opmerkingen

Vriendelijke meneer die verstand heeft van zijn vak, dan gaf ons direct vertouwen in dit bedrijf

Goede comunicatie.

Reageert snel! Gaan grondig te werk.
Aardig!

Goede communicatie
Snelle afspraak
En netjes afgehandeld

duidelijk rapport. werd na aanvraag snel telefonisch gebeld voor afspraak.
alleen heb ik geen algemene voorwaarden gehad waardoor er daar verwarring over was.

Woningdossier Nederland heeft de aanvraag correct behandeld: geen minpunten. Pluspunt: vriendelijke contactpersonen en rapporteur.

Na afspraak een snelle afhandeling.

De prijs bleek een stuk hoger te zijn dan geadverteerd. Gelukkig vroeg ik ernaar tijdens het telefoongesprek.

Nice work done.

waarom. moeten we altijd weer 100 vragen beantwoorden

Uitstekend.
Correct.

Klote

Gewoon professioneel. Wat je ervan mag verwachten.

Snelle service en prima service

Vragen worden na betaling niet meer beantwoord helaas

Is alleen geïnteresseerd in de factuur

Goed werk geleverd.

ze handelen snel/direct en denken mee!

Er staan onjuistheden in het rapport. Heb dit gemeld en nooit meer reactie gekregen.

E-mail communicatie was vlot en duidelijk. De persoon die de fysieke opname kwam doen kwam onpersoonlijk over.

- Snelle service
- vriendelijk
- ik had graag vooraf meer info willen ontvangen over het proces en de benodigde stukken.

Keurig geregeld. Op tijd en slagvaardig.

Snel een afspraak kunnen maken, verzending van rapport duurde lang, 3x moeten bellen

Afspraken werden netjes nagekomen, inspecteur erge nette en vriendelijke man, adequaat zijn werk uitgevoerd. Beoordeling volgens de verwachting. Wij kunnen deze partij aanbevelen voor het opstellen van een energielabel.

Snel geregeld. Goede service.

Ik ben er niet bij geweest, want ik woon niet op dat adres. Het is verder afgehandeld door het verhuur agentschap.

Duurde relatief lang voor dat het energielabel er was

Ze lieten me weten dat ik al een energielabel had en geen nieuw energielabel meer nodig had. Super!

Op tijd voor de afspraak.
Degelijk onderzoek.
Rust om alles goed te meten en te vragen .

Snel en professioneel

Geen oordeel. nvt.

Goed, duurde alleen langer voordat ik de mail kreeg met mijn energielabel.

Prima!

Snel een afspraak kunnen maken en ook het leveren van het energielabel ging voorspoedig. Zeer tevreden.

Zijn niet transparant, houden informatie achter omtrent waar je energielabel kunt vinden op internet.
stellen geen vragen waar je het voor nodig hebt.

Snel, goede communicatie, deskundige medewerker, goede service, tevreden eindresultaat, uitstekende prijs/kwaliteit verhouding

Contact verliep snel en duidelijk. De opname werd volgens de planning gedaan.

Plus punten
Prima rustige inspecteur
Energie label valt iets tegen had A+ verwacht

Keurig alles laten zien, kijken en beoordelen en was zeer onder de indruk van de genomen acties; 🔝

Professioneel en servicegericht. Snel de beoordeling binnen. Er was een fout gemaakt, die is direct gecorrigeerd.

Professioneel bedrijf. Levert goede diensten.

deskundig en vriendelijk

Heeft zijn tijd genomen om zeker rijn van welke soorten beglazing het nou zijn Top

snel opgenomen en alles afgehandeld

zeer teleurstellend , voldeed niet aan de verwachtingen , nieuwbouw huis uit 2007 voldeed aan alle energie eisen , dus A label energie. Inmiddels 2024 nieuwe Nefit CV - ketel gekoppeld aan Inventum warmte pomp voor optimale verwarming verbruik [werkt ook] . Blijkt op geen enkele manier mee te tellen voor een herwaardering van het A label bv A **/*** . Uitgebreide brief hierover geschreven en dito antwoord inmiddels ontvangen , blijkt dat de huidige meet normen , niet aansluiten bij een energie vriendelijk gebruik. Kosten opwaardering rond de € 16.000,-

Makkelijk contact leggen. Maken van de afspraak duurde wat langer. Maar afspraak zelf verliep vlot, ook het rapport kregen we vrij snel daarna. En onze vragen naar aanleiding van het rapport werden snel en kundig beantwoord.

Er werd bij de thuisopname niet naar alle benodigde gegevens gevraagd bleek ons achteraf omdat we later desgevraagd nog facturen van aangebrachte voorzieningen moesten opsturen.
Een andere medewerker, dus niet degene van het huisbezoek, heeft het energielabel uitgeschreven. Dat lijkt ons vreemd omdat er geen inzicht is in de situatie.
Daarnaast duurde het meer dan 2 weken voordat we het label kregen ipv 5 dagen en dat was pas na verschillende rappellen van onze kant waar het label bleef.
Kortom slechte service, een onvolledige procedure en een lange duur; zo komen zij hun afspraken niet na. Op onze vragen werd wel -zij het niet snel- een antwoord gegeven maar het geheel verdient zeker niet de schoonheidsprijs.
Kortom, ik zou dit bedrijf Woondossier Nederland dus niet aanbevelen voor het verkrijgen van een energielabel.

Plus snel afspraak maken. Jammer dat ik 2 weken na de opname nog steeds geen energielabel ontvangen.
Afspraak was binnen 5 werkdagen. Geen terugkoppeling en verklaring waarom er nog steeds geen label wordt afgegeven en ook niet wanneer.

Woning Dossier Nederland heeft prima werk geleverd!
Een goed bedrijf!

Keurig te woord gestaan , snel een afspraak en een nette meneer die zeer zorgvuldig alles bekeek en inlas , waar ik vragen had kon ik deze stellen en werd me duidelijk waar erop gelet werd en wat belangrijk was ect. Na de afgesproken tijd kregen we per mail netjes het energielabel en dezelfde dag kon je zien dat alles netjes was aangemeld
Ze zijn zeker niet de duurste en maken waar wat ze beloven
Zal ze zeker aanbevelen bij mensen in mijn omgeving die een energielabel nodig hebben.
Een prima bedrijf wat hun afspraken na komt !

Ik heb nog steeds geen energielabel ontvangen na 1 maand na bezichtiging- opnemen terwijl woningdossier stelt dat na 5 dagen na betaling factuur je een energielabel ontvangt. Nu al 2 x bij herhaling om gevraagd. Geen goede beoordeling dus

Behoorlijk te laat op afspraak, overmacht of smoes dat weet je nooit, verder alles prima verlopen.

Laat , onprofessioneel
Prijs was niet correct

Zeer gedegen alles gemeten en bekeken, met 2 man, ongeveer 2 uur bezig geweest( 250 m2)

Leuke kerel die langs kwam om het energielabel op te nemen, maar daarna continu vertraging. Uiteindelijk werd de schuld bij de beoordelaar gelegd, maar Woningdossier had zelf een matige foto aangeleverd. Verder ook nog heel slecht bereikbaar per mail en telefoon.
Veel gedoe gehad met mijn woning die al verkocht was voor het label er was.
Ook geen enkele compensatie of ook maar excuses gekregen.
Dikke afrader

Erg pusherig. 2 minuten nadat ik de offerte had geopend, werd ik gelijk gebeld wat ik er van vond. Ik heb niet eens tijd gehad om het te bekijken. Daarna werd ik elke dag nagebeld. Dit werkt wellicht voor veel klanten, maar niet bij mij.

Snelle afspraak en prettige afhandeling

Uitstekend bedrijf, zeer beleefd en punctueel !!

Snelle en correcte manier van werken

Geen contact mee te krijgen.

Goede prijs

Na online aanvraag moest ik er zelf achteraan bellen
Op dag van afspraak kreeg ik telefoontje op geplande tijdstip dat ze een uur later zouden zijn. Dat hadden ze dan wel eerder kunnem laten weten
Rapport zou er bínnen 4 werkdagen zijn maar was er pas in de avond nadat er al 4 werkdagen verstreken waren en nadat ik er achteraan had gebeld

Goed maar had reeds een opdracht bij een concurrent lopen