Nieuwste beoordelingen
Snel gehandeld en prettig contact.
Duurt veel te lang voordat er contact op wordt genomen door taxateurs.
Was netjes en correct
Voordat ik via internet definitief ging bevestigen om met Taxatieplein in zee te gaan, heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker. Daar werd toezegging gedaan dat mijn taxatierapport uiterlijk 2 weken later klaar zou zijn.
Op basis van deze informatie ging ik akkoord. Vervolgens hoorde ik niks meer.
Gebeld en gevraagd naar stand van zaken. Zou ik teruggebeld worden. Dit gebeurde niet. Weekend ging voorbij. Weer gebeld. Kreeg ik toen te horen dat het nog zeker 2,5 week ging duren.
Toen meteen de opdracht ingetrokken. Gevraagd om een bevestig per mail dat de opdracht daadwerkelijk beëindigd was. Nooit ontvangen.
Zelf nieuwe taxateur gezocht en binnen 4 dgn was gevalideerd rapport klaar.
Jammer dat Taxatieplein zich positief onderscheidde qua prijs maar negatief in het niet nakomen van toegezegde afspraken.
Reactie door Taxatie-Plein.com
Geachte heer de Bie,
Helaas zijn wij bij het aannemen inderdaad uitgegaan van de standaard doorlooptijden. Die zijn +/- 1,5 a 2 weken. We doen daar nooit een toezeggig over, dit is enkel een indicatie.
Gelukkig voor u wordt in het zuiden van het land ook carnaval gevierd. Dit geeft los van alle vreugde ook vertraging in sommige dossiers. Helaas is hierdoor de taxatie voor u te laat gepland. Gelukkig heeft u zelf een taxateur gevonden die niet in de feestvreugde deelneemt en zodoende snel een rapport kon leveren. Wij hebben daar geen moment moeilijk over gedaan en uw aanvraag op uw verzoek kosteloos geannuleerd.
Excuses voor verkeerde indicatie wat nadrukkelijk geen toezegging is geweest. Ik hoop wel dat u een goed rapport heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Taxatie-plein.com