Nieuwste beoordelingen
friendly taxateur, on time, good report, all good!
Al met al tevreden. Klein minpunt is dat het enigszins lang duurde, zonder dat ik op de hoogte gehouden werd waardoor het langer duurde. Tevens bevatte het rapport veel typfouten.
Buiten dat was het rapport goed, en lijkt de taxatie correct te zijn.
Toen ik het taxatierapport binnen kreeg, zag ik direct dat het bouwdepot voor de verbouwing niet in het rapport opgenomen was. Heb meteen gebeld (dus binnen 10 minuten nadat ik het rapport per mail kreeg). De taxateur gaf aan dat ik hierover taxatieplein.nl moest benaderen. Vervolgens werd me door taxatieplein.nl gezegd dat het rapport niet meer veranderd kon worden. Althans, het bleek alsnog wel mogelijk, maar daar moest ik wel ineens nog even € 80,- voor bijbetalen! Ben hier echt ontvreden over. Ergens is er een fout gemaakt door jullie en ik moet vervolgens betalen? Moet dus maar liefst € 80,- extra betalen om een enkele zin toe te laten voegen? Echt niet oke. Ik ben dus niet zozeer ontevreden over de taxateur maar met name over de website taxatieplein.nl. Ze maken een fout en laten de klant daar voor opdraaien. Het is zo al met al een heel erg duur rapport geworden!
Reactie door Taxatie-Plein.com
Geachte heer P. Braat en/of Mevrouw W. Kroeze,
Wij hebben bij het aannemen van de opdracht niet geweten dat u een bouwdepot wilde aanvragen. Als wij dit achteraf pas te horen krijgen moeten wij het rapport ontkoppelen bij het validatie instituut. Vervolgens moeten wij het rapport aanpassen, extra berekening doen m.b.t. de verbouwing en een waarde na verbouwing toevoegen. Daarna gaat het rapport opnieuw ter validatie. Dit alles kan helaas niet kosteloos.
U stelt ons op voorhand al te hebben aangegeven dat er een verbouwing moest worden opgenomen. De daarvoor benodigde verbouwingsspecificatie hebben we echter niet van u ontvangen.
Nadat u melding heeft gemaakt dat u toch nog een verbouwing wilde meenemen in de rapportage hebben wij het rapport alsnog aangepast.
Met vriendelijke groet,
Taxatie-plein.com
Goed geen minpunten
Goed en snel in hun werk. Taxatie ziet er keurig uit.