Nieuwste beoordelingen voor Energielabel

Reactie door Building-Scan

Beste Tarlan,

Het spijt ons te horen dat u ons contact als onprettig heeft ervaren. Wij zijn een professioneel bedrijf en hanteren een vaste werkwijze die aansluit bij de methodieken en richtlijnen die wij moeten volgen.

Op 8 mei hebben wij een inspectie bij uw woning uitgevoerd, op uw verzoek, met als doel het opstellen van een maatwerkadviesrapport. Wij streven er altijd naar om onze adviezen zorgvuldig en correct uit te voeren, zodat u kunt rekenen op betrouwbare informatie.

U heeft ons op zondag benaderd, een dag waarop ons bedrijf gesloten is. Desondanks hebben wij aangeboden om het rapport de eerstvolgende werkdag aan u te leveren. Kort daarna liet u ons weten dat u geen gebruik meer wenste te maken van onze diensten en heeft u helaas ook uitspraken gedaan die wij als onterecht en kwetsend ervaren.

Wij begrijpen dat er teleurstelling of frustratie kan zijn, maar willen benadrukken dat wij op verschillende momenten hebben geprobeerd met u tot een passende oplossing te komen.

Onze medewerkers zetten zich met grote inzet en professionaliteit in voor hun werk, en wij vinden het niet gepast dat zij worden beschuldigd van oplichting.

Wij wensen u desondanks veel succes met uw verdere traject.