Nieuwste beoordelingen
alles binnen een paar dagen geregeld. toppie!!!!!
Deze taxateur (Ed Hillenaar Makelaardij) was met twee dingen erg snel; het aannemen van de opdracht en het sturen van de factuur. Het leveren van een taxatierapport liet echter een volle maand op zich wachten.
Het begon al bij het aanmelden van de taxatie aanvraag bij de Taxateurs Unie. Dat liet al anderhalve week op zich wachten. Vervolgens een afspraak gemaakt wanneer ik het rapport zou ontvangen. Die datum verstreek en ik had nog geen rapport. Navraag gedaan en te horen gekregen dat ik het goedgekeurde rapport die middag al had moeten ontvangen. Ik had nog niks ontvangen.
Twee dagen later weer contact gehad. Toen te horen gekregen dat hij het rapport die middag ter validatie naar de Taxateurs Unie zou sturen. Huh? Maar ik had het goedgekeurde rapport toch al moeten ontvangen? Hoe kan dat als die een paar dagen later nog niet eens is opgestuurd?
Het rapport was dus nog niet eens af. Iets dat een week later ook bleek, toen hij vertelde dat hij moeilijk referenties kon vinden in de buurt en daarom het rapport nog niet af was. De verkoopmakelaar van het huis dat ik wilde kopen kon de taxateur echter direct meerdere referenties geven. De makelaar heeft hierbij ook gelijk richting de taxateur aangegeven dat hij het nu wel erg lang vond duren (al bijna 4 weken). Toen kwam er eindelijk schot in de zaak en had ik een paar dagen later eindelijk het goedgekeurde rapport (na ruim een maand in totaal).
Deze taxateur heeft mij een hoop kopzorgen en frustraties bezorgd.
Ik raad deze taxateur aan niemand aan.
Hij was beleefd, hield afstand waar mogelijk. Geduldig met mijn vragen, gaf antwoord waar mogelijk. Deed niet te lang met zijn beoordeling.
Misschien ben ik niet duidelijk geweest dat er wat haast achter de taxatie zat.
Op woensdag werd contact opgenomen en ik ging ervan uit dat die dag of de volgende dag een afspraak met de makelaar gemaakt zou worden.
De volgende dag via een whatsapp bericht navraag gedaan en geen reactie ontvangen.
Daarna vrijdag geprobeerd te bellen, maar in verband met Pinksteren geen gehoor gekregen.
Daarna een e-mail gestuurd en ondertussen heb ik een andere taxateur benaderd en deze heeft direct een afspraak gemaakt met de desbetreffende makelaar.
Pluspunt is dus dat in eerste instantie wel snel contact werd opgenomen en de website heel fijn werkt.
Minpunt is de snelheid van hey inplannen van een afspraak en het niet reageren op een whatsapp bericht.
Reactie door Klinkers Makelaardij
Helaas is het momenteel heel druk en wilt iedereen liefst gister het rapport klaar hebben. Om kwaliteit te kunnen leveren hebben wij tijd nodig en kunnen wij rapport niet snel snel afraffelen.
Het spijt ons niet sneller van dienst te hebben kunnen zijn . Voor de duidelijkheid wij hebben dus niet als taxateur voor u gewerkt helaas.
Uitstekende, zeer snelle en kwalitatieve dienstverlening
Super goed advies en snelle en efficiente dienstverlening
+prijs
-10 werkdagen is erg lang. Voordat de taxatie plaatsvind en met wat feestdagen er tussendoor ben je bijna drie weken verder. Dat is lastig als je hypotheek aanvraag daar op stil staat.
Website publiceert andere prijzen en suggereert dat nwwi raportage in de prijs zit. Zonde van mijn tijd en van de tijd van welkom makelaars