Nieuwste beoordelingen
In eerste instantie verliep alles volgens afspraak. De schouwing heeft plaats gevonden op 30 juni 2021. Het maken van het rapport zou 1 week duren. Op 2 juli 2021 kreeg ik een mail dat het rapport was doorgestuurd voor verificatie. Sindsdien heb ik niets meer gehoord. Geen op antwoord / reactie op 2 mails en een telefoontje. Eerlijk gezegd heb ik er geen vertrouwen meer. Ik moet het rapport hebben in week 28 voor mijn dossier bij Rabobank.
De taxateur in kwestie leek niet erg gemotiveerd te zijn deze uit te voeren. Daarnaast was een taxateur geselecteerd welke uit een andere regio rondom Nijmegen kwam, waar de waarde van de woningen anders ligt. derhalve twijfelden wij eraan of zij tot een juiste taxatiewaarde zouden komen en hebben we een lokale makelaar gevraagd de taxatie uit te voeren.
Stond voor €400 op internet maar taxatie werd €470. Bij telefonisch contact bleek dit duurder te zijn omdat het een appartement betrof. Misleidend vond ik dus andere taxateur gezocht.
Reactie door De Hoeksche Makelaar
Uw aanvraag op internet was gedaan voor een woonhuis. Telefonisch heb ik u aangegeven dat een taxatie voor een appartement duurder is in verband met de extra werkzaamheden. Dit tarief had u op internet kunnen zien indien u bij de aanvraag had gekozen voor appartement in plaats van woonhuis. Van misleiding is dan ook geen sprake.
er is een verschil tussen de prijs op de site en dat wat daadwerkelijk wordt geoffreerd. Geen 400 euro maar 550 euro.... Dat doe ik dus niet nog een keer en zal vrienden en kennissen hiervan verwittigen.
Contact was goed en duidelijk maar de snelheid van reageren kan beter. Ik zou het fijn vinden als ik een reactie op een vraag krijg ook al is er even niets te melden. Het melden dat er niets te melden valt is ook een melding. Nioet ernstig maar wel een fijn aspect van diensverlening.
Alex
Op een prettige manier met haar gesproken, ze was alleen op woning verbetering.
Werkte snel en nauwkeurig. Stelde goede vragen. Gaf mij duidelijke antwoorden op mijn vragen. Gaf goede informatie. Was klantgericht. De taxatie en het rapport was in zeer korte tijd afgehandeld.
Teleurstelling, denk te kunnen kiezen uit meerdere aanbieders. Meldt zich uiteindelijk 1 taxateur die eigenlijk geen tijd heeft en erg duur is. Al met al nooit meer via internet voor iets dergelijks zoeken.