Nieuwste beoordelingen

Makelaar kon aan onze taal en communicatie aanpassen daardoor is de verkoop van he thuis gelukt.
Wij zijn doof en gebruiken gebarentaal.
Makelaar heeft er begrip voor, en kan goed
aanpassen. Ook met onze tolk gebarentaal.

Onbetrouwbare informatievoorziening en totaal geen inzet voor eigen klant
- Aankoopmakelaar gaf ons een verkeerde WOZ waarde door. Omdat we deze niet vertrouwden, hebben we zelf in overleg met de gemeente en verkoopmakelaar de daadwerkelijke WOZ waarde opgevraagd bij de verkopende partij. Bleek idd 80.000 euro onder de aangegeven waarde te zitten, zoals we zelf berekend hadden (o.a. met gegevens die we zelf hadden opgevraagd bij Kadasterdata).
- Aankoopmakelaar gaf namens ons onjuiste informatie door aan de verkoopmakelaar en omgekeerd, waardoor we de aankoopmakelaar als onbetrouwbaar begonnen te zien. Vragen die wij stelden gaf de aankoopmakelaar niet door aan de verkoopmakelaar en/of hij vertelde ons onterecht uit naam van de verkoopmakelaar dat ze niet beantwoord zouden worden en we gewoon moesten tekenen. Punten/vragen die niet besproken waren, werden door hem namens ons als afgesloten doorgegeven aan de verkoopmakelaar, waardoor wij bijna het aankoopproces hebben afgebroken, omdat we geen antwoorden kregen op onze vragen.
- Het definitieve koopcontract werd gewijzigd t.o.v. het concept zonder ons medeweten en bevatte plotseling een clausule waarin stond dat de woning nooit bewoond was door de eigenaar en zij dus niet op de hoogte kon zijn van eventuele gebreken. Hier kwamen we achter door vooraf een contractbeoordeling op de laatste versie van het contract uit te laten voeren door VEH (de aankoopmakelaar vond deze clausule normaal). Uiteindelijk is de clausule aangepast zodat deze weer klopte, nadat wij zelf hebben overlegd met de verkoopmakelaar.
- Een duidelijke scheur van 2 meter in de natuurstenen woonkamervloer was volgens de aankoopmakelaar "onderdeel van de stenen" en absoluut geen scheur. Daarop hebben we besloten om te controleren of de vloerverwarming die eronder zat nog werkte.
- 3 dagen voor transport van de woning hoorden we plotseling dat de woning al jaren in beslag was genomen door het Openbaar Ministerie. We hebben vervolgens zelf opnieuw kadasterdata opgevraagd om uit te zoeken wat er precies aan de hand was. Het zou veel kopzorgen hebben gescheeld als de aankoopmakelaar ons hiervan op de hoogte had gesteld voordat we het koopcontract ondertekenden.
- Aankoopmakelaar was respectloos naar vrouwen en/of mensen van allochtone afkomst.
- Aankoopmakelaar leek vooral bezig te zijn met netwerken / de aankoopmakelaar naar de mond praten en was op geen enkele manier bezig voor ons. We vonden zijn algehele gebrek aan kennis en kunde grenzen aan oplichting en zullen het niet in ons hoofd halen ooit nog gebruik te maken van een aankoopmakelaar (en zeker niet via erkende-aankoopmakelaars.nl).

Goede prijs kwaliteit verhouding

Bijzonder vriendelijk en zeer snel reagerende makelaar
Makelaar Paul Langenegger reageerde per
telefoon, binnen 10 minuten na het digitaal
geplaatste verzoek. Hij was bereid om in
zeer korte tijd een taxatie rapport op te
stellen. Een bijzonder prettig contact en
snelle afhandeling. Het rapport werd
vanwege de tijdsdruk mbt de hypotheek
thuis afgeleverd.

goed
Snelle digitale levering van het taxatierapport, zelfs in vakantietijd. De schriftelijke rapportage moet ik na een week nog ontvangen. De taxatiewaarde was na verwachting.

Nette en snelle afhandeling

snel gereageerd op mijn aanvraag
Snelle reactie op mijn aanvraag en goed afgehandeld, dat bevorderd het aanvragen van de hypotheek