Nieuwste beoordelingen
Slechter dan deze firma kan haast niet.
De EPA adviseur komt eerst niet opdagen na meerder telefoontje en email verkeer krijg ik dan eindelijk iemand te pakken. Vervolgens alsnog te laat gekomen. Eenmaal aangekomen is de EPA adviseur een student. zonder enige materiaal is de woning opgenomen.
Ik krijg al vrij snel te horen dat mijn woning goed zal scoren. Toen ik het rapport in ontvangst had bleek het niet zo te zijn. Ik moest trouwens zelf nog een paar keer mailen om het rapport op te vragen. De EPA adviseur (student) had denk ik ook niet zo veel zin in aangezien het zijn laatste dag was gaf hij aan.
De telefonische was ook ontzettend onbeschoft en laconiek.
Al met al is deze firma niet waardig om energielabel af te geven.
Er was niet makkelijk contact mee te krijgen ook niet na terugbelverzoeken.
De uiteindelijke taxatieprijs werd ook 2x verhoogd, uitleg ontbrak. Toen kreeg ik hun afmeld mail dat er met mij geen contact mogelijk was. Een beetje de omgekeerde wereld. Als je het te druk hebt geef dat dan eerlijk aan . Nu kostbare tijd verspild.
Reactie door Makelaarskantoor Kennemerland
2x verhoogd lijkt mij zeker niet juist, uitleg is gegeven. Jammer dat het zo gelopen is!
Na de online aanvraag werd er heel snel contact met me opgenomen voor een afspraak. Deze vond al snel plaats. Er is een goede taxatie opgesteld. Daarnaast zijn jullie de goedkoopste in de regio. Ik ben erg tevreden.
Ergens ging iets niet goed, waardoor de taxatie niet uitgevoerd werd. Ook waren er foutieve gegevens opgenomen, waardoor ik niet op de hoogte werd gehouden. Uiteindelijk is het goed gekomen en was de rapportage nog net op tijd binnen.
